客户体验对品牌而言至关重要。良好的体验可推动口碑营销,继而累积越来越多对品牌满意、忠实的客户,最终为业务带来可观的收益增长。
从商务会议到展览,再到体育比赛,“节庆化”都成为人人皆道的概念,“节庆化”标志着活动构思和策划已出现改弦易辙的变化。
科技变化日新月异,许多传统活动的形式和功能产生极大变化。在《C&IT》上,笔克的Vince Ota分享如何透过创意运用科技,提升艺术展览、论坛及讲座等活动。