去年夏天,加拿大温哥华的一家建筑公司进行了一个有趣的实验。他们开办了一家快闪咖啡店,店内仿如一个能阻挡电磁波信号的笼子,从而隔绝笼内所有的移动和无线网络信号。项目团队负责人说:“团队希望大家可以在一个没有手机或数据连接的空间内增进人与人之间的交流”。
团队希望此举能够让大家放弃无线网络使用,反思我们与科技之间的关系,并“提出未来与数码技术的其他另类关系”。尽管这种想法颇具“艺术性”和非主流,却与我一直持有的信念不谋而合:为了提倡创意(我们的核心产品之一),我们必须营造促进彼此交流的环境。
面对面交流时间
无可置疑,无线通讯和数码产品已为我们的行业造就了令人惊叹的机会,其重要性会随着社会的不断发展而递增。然而,依赖数码资源可能有些过于单一化。
当设计部门重质不重量,不是以创意为本,这样会限制我们与其他部门合作及共享知识,最终有损我们提供的服务质素。
我们应远离办公桌、电脑、电话及其他干扰,花多点时间与同事彼此交流。如果我们想提高服务水平,并提供优质设计及体验性活动,那就需要营造一个培养创造力且鼓励讨论的环境。
以下是针对营造促进彼此交流的环境的建议:
1. 打造舒适及开放的空间,促进彼此合作。
2. 营造一个鼓励讨论的环境,让大家能随意发表意见, 提供有关最新的趋势及启发灵感的资讯。
3. 提供便利大家发表意见的用具,如白板或智能桌。
4. 培养同事间互相尊重的文化,并鼓励大家在讨论间关掉电子设备,专注于沟通。
5. 鼓励非正式的知识共享和指导活动。
( 此乃中文译本,只供参考,一切内容以英文版本为准。)