要让参与者有深刻体验，必须注意两点︰内容和编排。活动成败的关键在于活动策划者能否把内容和编排巧妙地结合，打造与众不同而富凝聚力的体验。
创作团队构思设计意念前，要先认清活动目的和目标成果。因此，事先准备清晰的项目简介可让创作团队有明确方向，以达成客户的目标。
虽然构思与选取内容是自由创作的过程，但重要的是保持中立、客观，避免为了突显才华而过份卖弄，反而时刻以活动目的为首。
编排活动流程时，首要是准确掌握受众的特点：了解他们的年纪丶性别丶职业和文化，才可创造合适的内容，吸引参与者投入当中。为了避免触犯文化禁忌，活动策划者应先搜集充分资料或请教专家。
活动内容须以鲜明的叙述贯穿整体，烘托你想道出的故事。策划活动的最後一步就是决定以哪种表达方式或媒体展示内容。
此外，要平衡多感官体验，让来宾在活动的各个接触点中运用不同感官接收讯息，使他们全面投入，感受多重惊喜。
以上内容经编辑并于2017年11月20日载于《CEI Asia》杂志(仅限英文版本)。
