去年，全球都有不少实体活动遭取消，令企业感到困惑，而环球全方位品牌激活公司笔克及时将数字化成为其立足之本。 笔克Global Activation Team高级副总裁乐智衡表示：“我们在疫情发生前已是数字企业，而疫情则令客戶企业对数字体验的需求急剧增加。 ”
虚拟活动已迅速成为常态，活动主办方逐渐体会到虚拟活动的众多优势，不过在如何保持受众参与度方面仍然充满挑战。太冗长、太易预测、欠缺个人化的线上活动往往令受众厌倦、分心，甚至离开。
新常态下，消费者行为正发生翻天覆地的转变，他们对品牌忠诚度有所变数，营销专家正竭力寻找具长远影响的新趋势。
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