作为品牌激活从业员，其中一项最大的挑战是如何营造单一的体验，却能引起不同受众的共鸣。 
在一个共享环境中，试图吸引不同受众的注意，就如同走钢丝。在试图反映差异性的同时，有可能使事情复杂化。试图将事情简化，以营造单一卖点的同时，顾客体验又有可能变得乏味肤浅。
我向来相当欣赏那些取得有效平衡的线上广告，他们能以文字、声音及图像巧妙结合，激发受众产生预期的情绪反应。但现场推广活动这种形式是否也能取得一样的效果？答案是肯定的。
现场推广活动的好处在于能为受众与品牌的真正互动提供契机，受众的参与甚至成为体验的一部分。在每次现场互动中，总会有某种品牌元素，它有时含蓄，有时张扬。难就难在如何搭建这种品牌与受众之间的桥梁。
当活动、展会、赞助及促销活动的策划人需要面对不同界别的受众（或对此感到为难时），我建议他们对策划过程加入一个简单的思考程序，我把这称为“共同点”。
简而言之，“共同点”就是寻求不同顾客界别间的共通性。这不仅包括共同的空间，还包括在这一空间中传递的体验、内容及信息。
近来执行“共同点”理念的最佳案例是去年的曼切斯特德比大战。足球迷向来壁垒分明，如果你的品牌既要激发不同球队粉丝的挑战热情，又要保持中立，避免树敌，就得寻找一个公敌！
网上博彩公司Betfair在他们的推广活动中，集中强调特维斯是曼联及曼城球会共同的敌人。他们鼓励球迷“丢弃”特维斯的球服，另找替代品。这一聪明的举动既让势不两立的两队球迷找到了共通点，也成功激活了他们积极参与的品牌。
在寻求“公分母”时需要注意哪些因素呢？
痛处：即共同的敌人是谁？
文化：不同受众在空间、种族及次文化特性上是否存在共同点？
追求：不同受众之间有没有共同的梦想，或共同向往的地方？
若以此带领探索思维，对于策划涉及多受众的宣传活动及体验将有巨大帮助。
